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1. Condiciones Generales

DentalDigiDent Solutions S.L. acepta devoluciones únicamente en productos defectuosos o que presenten errores en el envío. Para que un producto sea elegible para devolución, debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin uso y en su empaque original. Las solicitudes de devolución deben ser presentadas en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del pedido.

2. Procedimiento de Devolución

Para iniciar una devolución, contacte con nuestro servicio de atención al cliente mediante el correo electrónico j.paramio@dentaldigident.com proporcionando detalles del producto y razón de la devolución. Una vez aceptada, le proporcionaremos instrucciones para el envío del artículo. Los gastos de envío asociados a devoluciones de productos defectuosos o incorrectos correrán a cargo de DentalDigiDent Solutions S.L.

3. Productos No Reembolsables

No se aceptan devoluciones de productos personalizados o usados, ni de productos que hayan sido manipulados fuera de las condiciones recomendadas. Esto incluye cualquier alteración en el material dental que afecte su funcionalidad o seguridad.

4. Reembolsos

Una vez recibida y evaluada la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago original.

5. Garantía de Productos

Los productos incluyen una garantía limitada que cubre defectos de fabricación. Consulte la documentación específica de cada producto para más detalles sobre el período de garantía y limitaciones.

6. Contacto

Para consultas adicionales sobre la política de devoluciones, contáctenos en j.paramio@dentaldigident.com o al teléfono +34 915 06 43 11.